2011年3月26日 星期六
2011年3月14日 星期一
Google- 如何當一個好的領導人
一個好領導人的 8 個最重要工作
1. 當一個好教練
- 給予成員們非常明確且有建設性的回饋，並且平衡正面和負面評價
- 經常性的一對一對談，根據每個人的專長建議問題的解決方式
2. 把權力下放給團隊，千萬別事必躬親
- 給成員們自由揮灑的空間，但是有需要時要讓他們隨時找得到你
- 給他們一些長期的專案，來幫助團隊解決大的問題
3. 對團隊成員的成就和心情保持高度的興趣
- 去了解團隊每個「人」，知道他們除了工作外也是有生活的
- 讓每個新成員覺得他是受歡迎的，來降低過渡期的焦慮
4. 不要優柔寡斷；注重生產力和用結果來證明一切
- 把注意力集中在成員們想要團隊有什麼成就
- 將團隊工作按重要性排序，並且利用你的職位幫團隊移除障礙
5. 用心在溝通上面，並且聆聽團隊的聲音
- 溝通是雙方的，你要分享資訊，但也要聆聽
- 定期召開 all-hands (全成員) 會議，直接了當的說明團隊的目標和你需要溝通的訊息，千萬不要拐彎抹角
- 獎勵開誠布公的發言，用心聆聽團隊成員們的問題和憂慮
6. 幫助你的團隊成員計畫他們的生涯
7. 團隊必須知道你有一個非常清楚的願景和策略
- 即使是在最糟的谷底，也要確認團隊上下有一致的目標和策略
- 讓成員們參與願景的設立，並且隨著時間提升目標，不斷的朝著它前進
8. 擁有關鍵的技術能力來幫助他們解決問題
- 有必要的話，把袖子捲起來，跟成員們一起工作吧
- 了解該項任務最確切的挑戰
一個領導人的 3 個最糟糕行為
1. 無法了解和領導團隊
- 有時候好的成員被提拔成為經理人，但卻沒有領導的能力
- 從外面來的經理人，常常無法了解 Google 的文化
2. 前後不一的工作表現衡量和生涯規劃
- 沒有幫助成員們了解 Google 的文化和規矩，也沒有輔助他們成長和學習重要技能
- 不積極，只等員工來找他
3. 花非常少的時間在管理和溝通上面
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